近日，河北曲周县政务服务中心为进一步方便群众，提升智能化服务水平，增添了三位新服务员——“阿兰”三姐妹(众德迪克智能服务机器人)，分别在中心二楼和三楼咨询台为办事群众提供导引咨询服务。
群众到中心办事，可以直接与机器人进行语音对话，得到相应的帮助和服务。如想知道办理新农合报销需要提供什么材料，或想了解注册公司的申请材料，如何办税登记申报等等，可以直接问“新农合报销或注册公司需要什么材料，如何进行税务申报”，机器人可马上一一进行清晰的语音回答。同时，机器人还能提供导引服务，播放图片和语音、视频等，为办事群众提供全新的智能化服务。
